注册时电子邮件不被接受的问题
正确格式是：用户名@域名，例如 service@pop136com 如果系统提示出错的话，请注意检查您的输入法是否是纯英文状态，请注意半角全角的切换。(注：电子邮件是网络上您的客户与您联系的一个非常重要的方式，请确保您所输入的电子邮件地址正确无误。如果还没有电子邮箱的话，建议您到搜狐或新浪、网易等门户网站申请一个免费电子邮箱。

注册时用户名不被接受
原因可能是： 1。你输入的名字太短或太长，请参照注册页面中每一项后面的注释部分； 2。此用户名已被注册； 3。输入的用户名中是否包含空格等不合法字符？如*# 具体请参考出错信息。

注册时密码不被接受
请检查密码的长度，请参照注册页面中每一项后面的注释部分。注意：密码中不能有空格，可以有#$等。请参考出错信息。

登陆帐号异常
帐号登陆后出现如上现象，原因是因为该帐号存在违规操作(如：非法倒卖帐号，多个公司非法合用同一帐号，非法使用网站内资料等等)，网站电脑系统自动将该帐号禁用，可电话联系网站客服: 021-54807828 协调处理。

电脑系统重装后，网站打不开
具体现象表现为：电脑系统重新安装后，访问国际鞋子设计在线(www.pop-shoe.com)，结果网站无法完整显示出来，只显示国际鞋子设计在线的标志LOGO，其他均为一片白色，无任何内容； 原因：因为电脑系统重新安装后，没有安装Flash player的播放控件，导致网页中的flash无法正常显示，因此阻碍了整个网站的显示； 解决方法：1。打开网站后，会在网页上方出现一提示条，提示安装active控件(flash player)，点击提示条进行安装即可； 　　　　　2。点击此处，直接下载flash player控件，然后安装即可。

全角半角问题
通常的英文字母、数字键、符号键都是半角的，半角的显示内码都是一个字节，而全角则是两个字节。所以用户输入命令和参数时一般都使用半角。 因此当注册用户和用户登陆过程中，如果某些地方看似正确但是却无法成功完成操作，则多数原因可能是因为在全角模式下输入了字符，所以应该将全角切换成半角即可。 1。如何区分全角和半角 半角：1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 A B C D a b c d ....等等 全角：１　２　３　４　５　６　７　８　９　０　Ａ　Ｂ　Ｃ　Ｄ...等等 对比一下，不难发现两者的区别。 2。切换方法 大家看一下电脑下方的输入法 半角：      全角： 区别就在于那个黑色的半圆和圆，半圆就是半角，圆就是全角。无论是哪种输入法 ( 拼音输入法、五笔输入法，等等 )，都一样有全角和半角之分。用鼠标点一下，就可以在两者中进行切换。如果你是全角输入，请切换成半角。

网站图片浏览问题
网站内的所有大图的浏览都是以flash的形式出现，因此个别用户的电脑会因为安装了“flashget”， “网络蚂蚁”，“迅雷” 等下载工具，在点击浏览图片的时候出现如下图所示的下载图标，            该下载实际不是网站所提供的资料的打包下载，而是因为flash的关系，出现的下载flash控件的提示，没实际用处，所以为了便于广大用户方便的浏览网站内的资料，不受无关软件的影响，可按下图方法对其进行关闭。关闭之后，并可以方便的使用浏览整个网站内的所有资料，并且也不会影响这些下载软件的正常使用。      关闭之后，并可以方便的使用浏览整个网站内的所有资料，并且也不会影响这些下载软件的正常使用。

网站部分页面点击后无法打开

个别用户在使用网站的过程中会出现这样的情况：鼠标点击某个链接或者图片后，页面和图片没有弹出来或者显示出来，这样的话，可能的原因就是因为该页面或者图片被电脑的浏览器（IE或Firefox等）误认为是广告，给自动屏蔽掉了，为此我们按如下方法对浏览器进行设置即可。 1。首先，确定浏览器(IE 或 Firefox等)是否安装了插件。以“百度超级搜霸”这一插件为例，如果安装了，你就会在浏览器的地址栏下方看到如下图所示内容 其中有一个拦截广告的功能按纽，如图：，该按纽会将网站中的部分网页的链接和图片误认为是广告，而拦截阻止掉。解决 方法如下，鼠标点击后，该按纽就会变成，之后网页的链接和图片就可以顺利弹出和浏览了。为了便于长期的使用方便，你也可以把改插件关闭，关闭方法如下： 鼠标在地址栏上方右击后，把“百度超级搜霸”前面的‘√’去掉就可以了。 对其他的浏览器插件的操作方法和“百度超级搜霸”一样。 2。没有安装任何浏览器插件的情况下 （1）当鼠标点击后，没有弹出新的页面或者图片，相反在浏览器的页面上方出现如下图一样的一条提示 则鼠标移动到这条提示栏上，右击鼠标后，将看到如下图所示内容 选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”，之后电脑会有如下图一样的提示 选择“是”之后，再点击之前的链接或图片，就可以弹出该页面和图片了。 （2）没有出现上述的提示栏，则检查浏览器页面的最右下角，是否有如下图所示的标志 如果有类似的标记，则鼠标点击该标记，点击之后出现 选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”后， 点击“是”，即可正常浏览网站里的弹出页面或图片了。

点击下载按纽后，仍旧无法下载网站内的资料
如果无法点击下载按纽（下载功能只有VIP会员才可以使用），无法下载网站的内的资料，可按下图所示方法进行设置，设置好之后刷新网页就可以下载了。